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Domande frequenti

Come possiamo aiutarti?

Trova risposte rapide alle domande più comuni su contratti, tariffe, bollette e sconti di Enermì.

Passare a Enermì

No, il passaggio a Enermì è completamente gratuito. Non è previsto alcun costo di attivazione o di recesso dal tuo precedente fornitore.

Assolutamente no. Il passaggio è solo amministrativo. Non ci saranno interruzioni nell'erogazione di energia elettrica e gas, e non sarà necessario effettuare alcun intervento sul contatore di casa.

I tempi tecnici richiesti per legge variano solitamente tra i 30 e i 60 giorni dall'accettazione del contratto. Pensiamo a tutto noi: ti terremo informato via email e SMS ad ogni avanzamento della pratica.

Bollette e Tariffe

Con il prezzo fisso blocchi il costo della materia prima per 12 o 24 mesi, proteggendoti da rialzi del mercato. Con la tariffa indicizzata, il prezzo varia mensilmente seguendo gli indici PUN (luce) e PSV (gas), permettendoti di risparmiare quando i costi all'ingrosso diminuiscono.

Consigliamo vivamente l'addebito diretto su conto corrente bancario (SDD SEPA) per evitare di dimenticare scadenze o dover pagare commissioni postali. In alternativa, puoi effettuare pagamenti tramite bonifico bancario o bollettino postale.

Con Enermì eviti i conguagli imprevisti trasmettendoci regolarmente l'autolettura del contatore. Se dovessi comunque notare un errore di fatturazione, puoi contattare direttamente il tuo Utility Manager di riferimento per avviare subito la verifica e il rimborso rapido in caso di storno.

Programma Referral "Porta un Amico"

Non c'è alcun limite! Puoi invitare quanti amici vuoi. I bonus accumulati sono interamente cumulabili ed andranno a sottrarsi all'importo totale delle tue bollette mensili fino ad azzerarle del tutto.

Per ogni amico che passa a Enermì, entrambi ricevete un bonus una tantum stornato in bolletta (30€ se attiva la luce, 20€ se attiva il gas). Inoltre, tu ricevi uno sconto ricorrente di 1€ al mese per ogni utenza dell'amico che rimane attiva con noi.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

I nostri Utility Manager sono disponibili per chiarire ogni tuo dubbio o esaminare le tue bollette.

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Ciao! Sono Mìmì, l'assistente intelligente di Enermì. Come posso aiutarti oggi? 😊
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