Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è: Società Energy Management Unipersonale S.r.l., con sede legale in Via Calabritto, 20 – 80121 Napoli, P.IVA 10735741216. Puoi contattare il titolare scrivendo una email a info@enermi.it o una PEC a semenergia@pec.it.

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati raccolti sul nostro sito provengono dai moduli compilati volontariamente dall'utente (consulenza, preventivo casa/business, richiamata, reclami, contatti) e dai log tecnici di navigazione. Raccolgliamo:

• Dati identificativi: Nome, Cognome, Ragione Sociale.
• Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.
• Dati contrattuali/utenza: Tipologia di fornitura (luce/gas), preferenza tariffa, consumi annui, file della bolletta eventualmente allegato.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, cookies tecnici e analitici.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali: Fornire preventivi, analisi bolletta, richiamarti telefonicamente su tua esplicita richiesta.
• Adempimento di obblighi di legge: Rispondere a normative fiscali, di regolazione ARERA o ordini delle autorità.
• Attività di marketing (previo consenso): Inviare comunicazioni commerciali, aggiornamenti sulle tariffe e promozioni di Enermì.
• Funzionamento tecnico e sicurezza: Assicurare la corretta navigazione del sito e proteggerlo da frodi o abusi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su:

• Il tuo consenso esplicito per finalità di marketing o profilazione.
• La necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali (es. richiesta di preventivo).
• L'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati di fatturazione e contrattuali sono conservati per un periodo minimo di 10 anni in conformità con le leggi italiane. I dati raccolti per finalità promozionali o di marketing saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi o fino a eventuale revoca del consenso da parte dell'interessato.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati in nostro possesso.
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) se non sussistono più obblighi legali di conservazione.
• Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso.
• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento all'indirizzo info@enermi.it.